FAQ


LE CONCEPT HACTER

Où sont fabriqués les produits Hacter ?

Les chaussures Hacter sont fabriquées au Portugal. Quant à la bagagerie et la maroquinerie, la majorité est aujourd’hui fabriquée au Portugal, et une partie en France. Nous sommes actuellement en train de développer le made in France.

Une fabrication à partir de tissus recyclés, qu’est-ce que ça veut dire ?

Nous avons plusieurs manières de procéder. Nous utilisons des tissus en fin de stock ou des chutes de production pour créer nos produits. Nous chinons des fournitures (boucles de ceintures, cordons…) tombées dans l’oubli. Pour nos petits sacs en tissus recyclés, nous transformons des vêtements d’occasion récupérés auprès du Relais. L’upcycling sous toutes ses formes ! ;-)

Allez-vous développer d’autres types de produits ?

Bien sûr. Nous imaginons régulièrement de nouveaux produits, que vous découvrirez chaque saison.

Allez-vous faire des collaborations ?

Nous y pensons, et vous en parlerons très prochainement. Nous sommes d’ailleurs très ouverts aux propositions des blogueurs, ou celles d’autres marques, même dans d’autres univers, comme celui de la déco !

Est-ce que les femmes peuvent-elles aussi adopter les produits Hacter ?

De manière générale, bien sûr ! Nos chaussures Running et Richelieu sont disponibles à partir du 38, donc peuvent être adoptées par certaines femmes. Aussi, nous avons prévu très prochainement de vous dévoiler un sac Hacter spécialement pensé pour les femmes. ;-)

Dans quels points de vente puis-je trouver vos produits Hacter ?

Vous trouverez la liste de nos distributeurs physiques et online ici.

 

MA COMMANDE

Si je ne suis pas satisfait(e), je peux échanger ? C’est gratuit ?

Les retours et échanges sont gratuits chez Hacter.

En combien de temps serai-je livré(e) ?

Nous vous garantissons une livraison en 48 à 72h.

Livrez-vous à l’international ?

Bien sûr, nous pouvons livrer nos produits à l’étranger. Les frais de ports seront néanmoins plus importants. Pour plus d’informations, vous pouvez vous rendre dans la rubrique CGV.

 

LES CHAUSSURES HACTER

Comment taillent les chaussures Hacter ?

Les Richelieu taillent juste.

En revanche, les chaussures bateau taillent grand ; nous vous recommandons de prévoir une demi pointure en dessous de votre pointure habituelle, notamment pour pouvoir les porter sans chaussette.

Quant aux running, elles taillent de manière étroite ; nous vous recommandons donc de commander une demi pointure au-dessus de votre pointure habituelle. Par exemple, si vous faites un bon 42, prévoyez un 43 pour être plus à l'aise.

Comment sont les semelles de vos chaussures ?

Nous avons choisi des semelles intérieures en cuir d’agneau pour un confort optimal. Vous pouvez donc porter les chaussures Hacter sans chaussettes l’été.

Comment garantissez-vous la qualité de vos chaussures ?

Nous avons choisi des matières de qualité : nous utilisons du cuir vachette pleine fleur sur toutes nos chaussures. Nous avons aussi opté pour des finitions de qualité, avec par exemple un cousu Blake pour la Richelieu et un cousu latéral pour la Bateau.

Est-ce que je peux faire du sport avec mes Running Hacter ?

Nos Running sont davantage adaptées à la ville.

 

LES SACS & ACCESSOIRES HACTER

Combien de temps peut-on partir avec le sac de voyage Hacter ?

Comme son nom l’indique, c’est un sac week-end : disons 1 à 2 nuits.

Que peut contenir le tote bag Hacter ?

Votre ordinateur, votre pique-nique, votre serviette de plage, votre trousse de toilette ou vos chaussures Hacter… il s’adapte !

Que peut contenir la trousse de toilette Hacter ?

Nous avons choisi un format fonctionnel, pour que vous puissiez y mettre votre rasoir électrique, votre brosse à dents, votre gel douche, votre brosse si vous êtes chevelu… ;-)

Que peut contenir le portefeuille Hacter ?

Votre permis, votre carte bancaires, votre carte d’identité, des tickets de métro, vos papiers, vos billets, votre monnaie… notre portefeuille présente plusieurs compartiments de rangements.

Que peut contenir le porte-cartes Hacter ?

Votre carte vitale, votre carte bancaire, le nouveau format de permis de conduire, vos billets, vos tickets de carte bancaire… Mais aussi, ce qui est inédit pour un porte-cartes : votre monnaie !

La ceinture Hacter est-elle adaptée à tous les tours de taille ?

Notre ceinture est disponible en 95 centimètres et 100 centimètres.

Le nœud papillon Hacter est-il adapté à tous les tours de cou ?

Oui, il est réglable grâce à un système coulissant.

Et la cravate Hacter ?

Elle s’adapte elle aussi à tous les tours de cou.

Le bracelet Hacter est-il réglable ?

Oui, nous avons choisi de mettre 2 boutons pression pour s’adapter à tous les poignets.

 

A quelle adresse peut-on vous écrire ?

N’hésitez pas à nous écrire sur hello@hacter-concept.com.

Je suis in interlocuteur presse. Comment puis-je vous contacter ?

Contact Presse Hacter-Concept : L’agen(ce)009 – Emeline-Marie Emeline-marie@lagence009.com / +33 6 62 53 22 85 

 

A très bientôt ! ;-)